海外オークションへの入札代行について

 

オークションへの入札参加についても、お取り扱いが可能です。

お申込みの際には下記をよくご確認ください。

 

※ 弊社の海外オークション入札代行サービスは、商品の落札を保証するものではありません

 

 

オークションに出品されている商品とは

 

基本的に、新古品(出品者が未使用のまま出品した商品)または中古品(出品者が使用した商品)がほとんどで、1点物ばかりとなります。

商品の状態は出品者による自己申告と掲載されている写真や文章で判断する以外できません。

ですので、商品本来の用途には問題ないものの、予想以上の汚れや一部破損等が見られる場合がございます。

落札した商品はノークレーム・ノーリターンが原則となりますので、気になるようでしたら入札を見合わせることをお勧めします。

 

 

オークションの出品者とは

 

ほとんどの場合、個人が商品を出品しています。

そのために問い合わせをした際のレスポンスの早さもまちまちですし、商品発送時の梱包状態もまちまちとなります。

オークションの運営サイトによっては出品規則が厳密ではなく、突然出品を取りやめることもあり得ますし入札期間や即決価格等が決められていないことも珍しくないため、日本のオークション運営会社が管理するサイトとは大きく異なります。

そのため、サイト上だけで出品者の希望や商品のステータス等を推測することが難しく、事前に個別コンタクトを取ることが必要になるケースがほとんどです。

 

 

出品者との個別コンタクトとは

 

海外オークション入札代行ではお客さまに選択いただけるオプションとして、出品者との個別コンタクトを事前調査(2,500円)にて行っております。

これは出品者と直接メールのやり取りを行うことにより、先方の希望やお客様の希望を伝えることが目的です。

商品のサイズや状態を尋ねることはもちろん、こちらから金額の提案等も可能となります。

またオークションという性質上、出品者によっては【即決価格】というものがあります。

これは、「この金額を提示した場合、オークション期間終了以前であっても即時落札可能」というもので、事前に出品者へ問い合わせ、調整することで確実な落札が可能となるケースがあります。

 

オークションはスピードとタイミングが大きく関係してくる個人売買となりますので、タッチの差での落札等を防ぐためにも、参加を検討している場合には入札準備の段階で事前コンタクトをとることをお勧めします。

 

出品者が個人の場合、質問に対する回答が必ず得られるとは限りません

 

 

海外オークション入札代行手数料について

 

代行手数料はご希望商品の


(【商品希望落札価格】+【fraternitéへの送料】

+【梱包材実費】+【日本宛送料】)×【為替レート】×15% 

(ミニマム・チャージ2,500円)

 

となります。                               

 

この手数料に含まれるものは、お客様のご希望落札価格で状況を見つつオンライン上で入札を行う場合で、出品者とのメールのやり取りは含まれておりません。

(個別コンタクトご希望の場合は、調査費用として2,500円を別途申し受けております)

 


代行手数料とは、商品の落札にかかる成功報酬ではなく、あくまでも入札行為にかかる手数料のため、商品が落札できなかった場合でも手数料についてはご返金できません

なお、商品希望入札金額についてはご返金させていただきますが、金融機関へのお振り込みに際し手数料が徴収される場合にはその金額を引いた額となります。

ご了承ください。

 

 

入札キャンセルについて

 

オークションへ入札を行った後のご注文の取り消しおよび変更は、
入札金額の全額を返金しないこと
を条件に受け付けております。
しかし、入札前までにご連絡をいただいた場合については、

キャンセル手数料2,500円を引いた差額

をご指定の口座に返金させていただきます。


また、ご入金から入札までの間に第3者によって商品が落札された場合は、お振り込みいただいた金額から手数料2,500円を引いた額をご返金させていただきます。

なお、ご返金に際して金融機関への手数料が発生する場合、手数料を引いた額をご返金させていただきます。

 

 

為替レート計算について

 

為替レートは、

お見積り作成時の為替市場に準じた三菱東京UFJ銀行の外国為替レート

とします。

 

こちらのページの【ユーロ】をご覧いただき、
【販売レート(日本円→外貨)CASH】
に掲載されている価格となります。
(下図見本:図に表示されているレートは実際に適用されるレートではありません)

 

 

お客様にfraternitéからご請求させていただく金額は、以下の通りとなります

1. 商品の落札希望価格
2. 出品者からオランダ、ロッテルダム市への送料
  (買い付け時には事務所から実店舗までの往復交通費)
3. 代行手数料
4. 日本までの送料および梱包費の実費

   (段ボールやクッション材等、お客様へ発送する際に追加で必要となった場合のみ)

上記 1+2+4 の金額に為替レートを掛けた日本円換算分の15%(ミニマムチャージ2,500円)が代行手数料となります。

同一のお客様より同一商品のお見積りをご入金ないまま複数回いただいた場合は、2回目のお見積もりより【お見積り作成料】2,500円を加算させていただきます。事情により期限内のお振込ができない場合は、お見積書の期限内にご連絡ください。

4. については、概算をお見積金額に加算させていただきます。詳細は下記≪ご請求する送料・梱包材費について≫をご覧ください。


お客様ご本人で別途ご負担いただく金額は、以下の通りとなります

1. 金融機関への振込手数料
2. 日本に商品が到着したときに発生する関税や消費税などの税金(レアケース)

 

 

お支払いについて

 

銀行振込(三菱東京UFJ銀行)またはゆうちょ銀行への郵便払込がご利用いただけます。
当社が作成したお見積りに口座情報を記載しております。

代金はそちらへお振り込みください。
なお、お振込は口座情報が記載されたメールを送信した日を含め、銀行営業日5日以内とさせていただきます。
期限が過ぎた場合はキャンセルとみなしますので、再度お申し込みをお願いいたします。

 

同一のお客様より同一商品のお見積りをご入金ないまま複数回いただいた場合は、イタズラ行為とみなして2回目のお見積もりより【お見積り作成料】2,500円を加算させていただきます。

なお、事情により期限内のお振込ができない場合は、お見積書の期限内にご連絡ください。

 

 

 

ご請求する送料・梱包材費について

≪郵便局を利用する場合≫


見積書に記載した日本への送料は、商品を梱包した際の予想重量をもとにした送料です。
商品が到着いたしましたら梱包をし、発送前に重量の計量を行います。
その際、実際の重量がお見積もりよりも 重くなった場合で、そのことにより送料が変動する場合はメールにてご連絡をいたします。

不足分はお荷物発送前にお振込みをお願いたします。
重量が見積もりよりも軽い場合は、送料の差額は返金いたします。

 

同様に、見積書には梱包材の概算費用が含まれております。

こちらは商品発注先が2つ以上にまたがる場合など、弊社でふたたび梱包をし直すときに必要となる梱包材の実費です。

(目安として、段ボール代金10ユーロ)

日本への発送段階で新たな梱包材が必要ではないときには、見積書でいただいた代金はすべてお返しいたします。

ご安心ください。 

 

≪欧州ヤマト運輸を利用する場合≫


オランダから日本までの運賃のみお客様の着払いでお届けいたします。

商品と引き換えにヤマト運輸のドライバーに直接日本円でお支払いください。

(弊社では日本までの運賃のご請求は行いません)


商品が到着いたしましたら梱包をし、弊社ロッテルダム事務所から欧州ヤマト運輸のアムステルダム倉庫へと商品を搬入いたします。
その後、輸出用書類や国際宅急便用に再梱包し、商品を最短のフライトに乗せて日本へと空輸。

税関通過後にヤマト運輸のドライバーより商品をお届けいたします。

荷物の計量が終わり利用フライトが確定した段階で、確定運賃を荷物追跡番号とともにヤマト運輸よりメールにてご連絡いたします。

 

twitterで最新情報配信中